Apprenti Ingénieur assurance Qualité Clients F-H

Job Description

Parlons de votre future mission

L’équipe Assurance Qualité Service Clients travaille en étroite collaboration avec le Département Customer Support de Safran Landing Systems.

Elle conseille et supporte les activités dans le but de contribuer à la satisfaction du client. Elle analyse les exigences clients, les réclamations émises suite à la vente de nos pièces de rechange, élabore et surveille l’application de procédures internes.

En tant qu’Apprenti Assurance Qualité Service Clients vos principales missions seront les suivantes :

– Réaliser des analyses transversales sur des non-conformités issues des réclamations clients

– Participer à des projets d’amélioration

– Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des procédures qualité

– Sensibiliser le personnel sur les bonnes pratiques qualité

– Créer-Piloter des indicateurs de performance sur les activités

Parlons de vous

Dans le cadre d’une formation Ingénieur, vous êtes à l’aise avec les outils d’analyse causales :5S, 8D.

Vous avez une appétence pour le monde aéronautique.

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Vous êtes rigoureux et doté d’un bon relationnel. Vous faites preuve d’un esprit d’équipe et d’initiative.

Alternance

Ile de France France- Vélizy-villacoublay