Alternance – Client Coverage Manager H/F

Job Description

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Coverage Manager au sein de la Business Development. Votre directionAu sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l’ensemble de la relation client : Prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation.
Votre équipeVous intégrez une équipe d’une quinzaine de commerciaux en charge d’un portefeuille client. Vous avez un rôle de support au sein du service et de coordination transverse avec différents départements (juridique, produit, référentiel client, facturation…)  Vos missionsEn tant que Client Coverage Manager, vos missions principales sont les suivantes :Contribution au reporting d’activité (Outil CRM, satisfaction client)Participation au déploiement des supports relatifs au développement commercial (présentations commerciales,  argumentaires, documentation contractuelle, grille tarifaire…)Suivi et pilotage des actions commerciales et juridiques dans le cadre du suivi de la relation client. (mise à jour KYC, liste de contacts CACEIS, Client Satisfaction Survey…)Aide à la préparation des rendez-vous client Apport de l’alternanceConfirmer votre maitrise de l’environnement financier dans le secteur du service aux investisseurs et  de la gestion d’actif et actualiser ses connaissances en fonction des évolutions réglementaires et de marchésApprofondir les techniques et les réflexes de coverage commercialFidéliser le client par la relation et la qualité de serviceCibler et adapter les offres en fonction du profil et les potentialités des clients Process de recrutementTests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environUn entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipeUn entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date d’alternance, rémunération)

Critères de candidature

Date de prise de fonction
01/09/2026

Durée
12 à 24

Poste avec management
Non

Cadre / Non Cadre
Non cadre

Niveau d’étude minimum
Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation
Vous préparez un Master spécialisé en Finance en école de commerce ou à l’université.

Niveau d’expérience minimum
0 – 2 ans

Compétences recherchées
Vous savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :Capacité orale et/ou écriteRigueur, fiabilitéCapacité à coopérer et à travailler en équipeOrganisation, méthode

Outils informatiques
Vous maitrisez les outils informatiques suivants :Excel : TCD et macros VBA : très bonne maitrisePack office : bonne maitrise

Langues
La maitrise de l’anglais oral et écrit est exigée

Entreprise CACEIS

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d’actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.

CACEIS est un consolidateur du marché européen de l’asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d’euros d’actifs en conservation et près de 3 400 milliards d’euros d’encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Montrouge – France