BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Job Description

Nos formations de Niveau 5 (niveau bac +2)

Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et aprèsl’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Selon l’organisation et la taille de la structure d’accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial. Il peut travailler dans divers secteurs tels que la vente au détail, l’industrie, les services, la banque, l’assurance, et bien d’autres.

Négocier et vendre des produits ou des services
Utiliser les outils de digitalisation de la relation client
Gérer et développer la relation client à distance
Développer et animer des réseaux commerciaux

Albi

Béziers

Carcassonne

Cahors

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