RESPONSABLE CLIENT QUALITE F/H

Job Description

Vous avez envie de faire décoller votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)RESPONSABLE CLIENT QUALITE F/HType de contratCDIQui sommes-nous ?Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logistique, Daher compte aujourd’hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 1,8 milliard d’euros en 2024. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l’innovation depuis sa création en 1863. Avec des implantations dans une quinzaine de pays, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients. et partenaires aéronautiques et industriels.Nos engagementsDaher, certifié Top Employeur France, vous offre la possibilité d’évoluer au sein du groupe à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l’International.   Travailler chez Daher, c’est s’inscrire dans un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentiel pour relever les défis de demain.Evoluer dans un cadre où l’innovation et la décarbonation sont au cœur de nos activités pour un avenir durable.L’environnement du poste La Division Industrie du Groupe Daher a une activité de fabrication de sous-ensembles complexes, combinant une double expertise des matériaux composites et métalliques, pour les grands donneurs d’ordre de l’aéronautique. Grâce à ses solutions intégrées, Daher soutient l’innovation et la performance des grands acteurs aéronautiques.Les défis que nous allons relever ensemble :Votre rôle consiste à garantir la conformité des produits et services aux exigences internes et externes (normes, législation, attentes clients). Coordonner les activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies de qualité applicables, tout en assurant la satisfaction client et la pérennité des certifications.Vos missions principalesGarantir la conformité des produits et services aux normes, exigences légales et attentes clients.Encadrer et piloter l’équipe qualité, en accompagnant la montée en compétences des collaborateurs.Assurer le suivi qualité des programmes : gestion des performances, animation PDCA, contrôle des pièces en réception et expédition.Identifier les problèmes de qualité, alerter sur les risques et mettre en œuvre des actions correctives, préventives ou conservatoires.Organisateur et superviseur les audits internes et externes, prépare et maintient les certifications et accréditations.Assurer le suivi client : réunions qualité, gestion de la performance et satisfaction client.Parlons de vousIssu.e d’une formation supérieure de type Bac+5 en management de la qualité, ingénierie ou équivalent, vous justifiez de minimum 8 ans d’expérience dans une fonction qualité, idéalement en environnement industriel ou services complexes. De solides compétences en management d’équipe et conduite du changement sont attendues tout comme la maîtrise des outils qualité, des normes ISO et des démarches de certification. Votre capacité à analyser, alerter et proposer des solutions pragmatiques seront particulièrement évaluée tout comme  vos qualités relationnelles, votre sens du service client et leadership.Un anglais Fluent est attendu sur le postePourquoi nous rejoindre ?Avantages principaux :Différents avantages proposés par notre comité d’entreprise:  cartes  cadeaux et offre billetterieAccès à un réseau de crèches (Les Petits   Chaperons Rouges) sous conditionsPlan d’épargne entreprisePrime d’intéressement et prime de participationCouverture frais de santé avantageuseVotre prochaine opportunité commence ici, en voici les prochaines étapes :L’étude de votre candidatureUn premier échange téléphoniqueUn ou plusieurs entretiens en fonction du poste avec un(e) chargé(e) de recrutement et manager(s) concerné(s)Après les entretiens, un feedback constructif peu importe l’issue.Allez-vous OSER l’aventure avec nous ? Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel !

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