Credit Agricole
Project Manager – Business Implementation H/F
Job Description
Vous disposez d’une expérience en pilotage de projets acquise en Banque/services financiers et/ou en cabinet conseil dans le domaine de la relation client. Vous souhaitez valoriser vos compétences dans un poste mêlant vision programme, pilotage opérationnel et dimension Business. Dans un contexte de fort développement de nos services, nous renforçons l’équipe Business Implementation & Change (20 pers). En tant que Project Manager, vous intervenez sur des projets à fort impact concernantL’onboarding de nouveaux clients avec la mise en place de dispositifs adaptés au contexte clients multi-entités ou internationaux – avec des enjeux de délais, qualité de service et de conformité réglementaireLa migration d’outils impliquant des volumes de donnés significatifs et une continuité de servicesL’évolution de modèles opérationnels clients suite aux évolutions de structures clientsLe lancement de nouveaux services – évolution des dispositifs, déploiement de nouvelles fonctionnalités…Vous avez pour missions de :Définir le cadre de gouvernance et les instances de pilotage selon les projets -dimension multi-métiers, internationalPiloter les projets de bout en bout, de la définition du besoin client en relation avec l’équipe dédiée, jusqu’à la livraison finaleRecueillir et analyser les besoins métiers clientsDéfinir et communiquer les plans d’implémentation – planning, jalons, ressources, risquesCoordonner les parties prenantes internes et externes – Custody, Fund Administration, IT, prestataires externes, …Porter la vision d’ensemble des programmes auprès des sponsors et de la Direction générale en terme de chantiers et de trajectoiresAnticiper et piloter les risques projets, assurer le contrôle des mises en production
Le titre de poste dans le référentiel interne est Project Lead
CDD
Vous appréciez structurer, porter une vision programme, piloter et coordonner en transverse des projets complexes et à enjeuxVous avez une excellente compréhension des enjeux clients et une forte capacité à analyser les contextes et l’expression des besoinsVotre rigueur et sens de l’organisation vous permettent d’être dans l’anticipation des impacts et des risques dans un environnement dynamiqueVos qualités d’animation et de communication avec les équipes sont reconnues
Bac + 5 / M2 et plus
Ecole de commerce, Master en finance
Vous disposez d’une première expérience de 5 ans environ, acquise en finance de marchés et/ou en cabinet conseil, sur des projets d’Onboarding Clients, gestion clients…Vous avez une expérience en gestion de projet avec une réelle dimension PMO, vous ayant permis de piloter l’ensemble d’un projet confiéVous avez idéalement la connaissance des services titres
3 – 5 ans
Luxembourg – Luxembourg