Gestionnaire Back-Office Paiements (H/F)

Job Description

Vous aimez la précision et souhaitez jouer un rôle clé dans la sécurité des flux financiers d’un grand groupe ? Rejoignez l’U Établissement de Paiement en tant que Gestionnaire Back-Office. Au cœur de notre Direction des Paiements, vous serez le chef d’orchestre de l’intégrité de nos opérations et de la satisfaction de nos partenaires.Au sein de la Direction des Paiements U Etablissement de Paiement et rattaché au Responsable des Opérations UEP, le Gestionnaire Back Office assure le bon traitement opérationnel, comptable et administratif des opérations dans le respect :des procédures internes,des exigences de fiabilité des flux financiers.Le gestionnaire Back-Office garantit :l’intégrité des opérations de paiement,la traçabilité comptable,la qualité du service rendu aux clients / partenaires.Enregistrer les opérations dans le système informatique : saisir et contrôler les opérations dans le respect des procédures établies et des délais impartis.1/ Traitement opérationnel des flux de paiement,  les transactions et opérations- Traiter / saisir et valider / assurer la gestion des opérations de virements / prélèvements quotidiens / règlement; et garantir / respecter la date de valeur des opérations- Suivre les rapprochements comptables- Vérifier / contrôler les traitements et la tenue des  comptes de paiement des clients, en effectuant un contrôle de conformité et remonter les écarts éventuels- Formaliser les anomalies détectées – Veiller au respect des procédures mises en place- Effectuer les contrôles de 1er niveau 2/ Appliquer les procédures et modes opératoires- Enregistrer toutes les demandes des PDV de niveau 1- Suivre et respecter les procédures / modes opératoires et les délais impartis (cut-off)- Analyser et intervenir dans la résolution d’incident- et/ou alerter sur des incidents / anomalies / dysfonctionnements des procédures afin de sécuriser en permanence les process et le traitement des opérations- Appliquer des procédures en cas d’incidents / d’anomalies (outils / fonctionnels) auprès des prestataires, et remonter les anomalies au responsable de pôle3/ Assurer la relation client, Support réseaux & partenaires3.1/ Être le point d’entrée des clients en cas d’interrogations / incidents- Assurer les relations internes à U (Associés) et la qualité de services- Formaliser et alerter le service BO, dans le cadre des dysfonctionnements- Contribution à la communication en cas d’incident opérationnel3.2/ Gérer et suivre administrativement des adhésions des clients à l »établissement de paiement U-Editer / contrôler la sortie des contrats monétiques-Demander les PJ des dossiers Associés, pièces à collecter / être garant du dossier complet d’adhésion-Créer les clients / tiers dans l’outil-Traiter les opérations et flux financiers liés aux dossiers d’adhésion et de démission des Points de Vente PDV4/ Suivre l’activité- Alimenter les fichiers de suivi de l’activité- Assurer du classement / archivageIl/Elle assure toutes les missions rentrant dans son domaine de compétencesEn cas d’absence d’un des membres de l’équipe, être l’un des relais opérationnel du pôle auprès des Activités / Services / Associés

Au sein de la Direction des Paiements U Etablissement de Paiement et rattaché au Responsable des Opérations UEP, le Gestionnaire Back Office assure le bon traitement opérationnel, comptable et administratif des opérations dans le respect :

Niveau de formation initiale : Bac +2 / Bac +3 comptabilité, gestion, finance ou équivalentExpérience professionnelle requise dans le poste : Première expérience de 2 ans idéalement en tant que Gestionnaire Back-office / Chargé(e) Back-officeConnaissances particulières- Connaissance des exigences du domaine bancaire (procédures, confidentialité, etc.)- Rapprochement bancaire & opérations monétiques- Traitement de flux de paiement & fichiers- Comptabilité auxiliaire / analytiques / suspens- Analyse d’écarts & gestion d’incidents – Maîtrise Excel / TCD / exports / fichiers multi-banques- Connaissance des outils de Back -Office est un plus  (Jira, TMS)Aptitudes :ProfessionnellesPlanification / organisationOrientation qualité clientTravail en équipeRigueur & sens du contrôleFiabilité et sens des responsabilitésCapacité d’analyse et priorisationRésistance au stress lors des pics d’activité / incidents

L’ensemble des avantages est soumis à éligibilité selon les accords de l’entreprise.

Cette année nous avons accueilli de nouveaux U au sein de nos équipes Coopérative U et c’est avec un immense honneur et beaucoup de fierté que nous annonçons le succès de leur parcours d’intégration. Et oui, on vous chouchoute dès votre arrivée chez Coopérative U en vous préparant, en vous accompagnant avec PEPS avant, pendant et après votre arrivée.
Des collaborateurs bien intégrés sont des collaborateurs sereins et épanouis chez U 😉 !

CDI

Temps plein

BTS, Bac+2

Moins de 2 ans d’expérience

20 Rue d’arcueil – Parc ICADE, 94533 RUNGIS CEDEX, FRANCE