EDF

Alternance – Opérateur Appels Dépannage F/H

Villeneuve d'Ascq
09/04/2026
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Deadline date:

Job Description

Description de l’offre
La Direction Régionale Nord-Pas-de-Calais assure la construction, la conduite, l’exploitation, l’entretien des réseaux de distribution d’électricité et la relation client technique sur les départements 59 et 62. Vos missions :  Réaliser un diagnostic précis de la situation et donner des consignes de sécurité. En fonction de celui-ci et de l’analyse du contexte.Déclencher l’intervention des équipes techniques.Transmettre les interventions et les incidents sur les ouvrages de distribution aux entités internes concernées.Apprendre les technicités du compteur LINKY.

Profil souhaité
Votre formation :  Vous êtes ou serez titulaire à la rentrée d’un diplôme de niveau 3 (CAP ou équivalent) dans le domaine tertiaire ou avez accompli la scolarité complète d’une classe de seconde.
Vous souhaitez intégrer une formation Bac Professionnel Métiers de l’accueil pour une durée de 2 ans en alternance.  Vos atouts : Vous êtes curieux, autonome, organisé et doté d’un bon relationnel ainsi qu’une appétence pour le métier de la clientèle. Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Vous êtes ou serez titulaire à la rentrée d’un diplôme de niveau 3 (CAP ou équivalent) dans le domaine tertiaire ou avez accompli la scolarité complète d’une classe de seconde.

Vous souhaitez intégrer une formation Bac Professionnel Métiers de l’accueil pour une durée de 2 ans en alternance.