Alternance – Chargé service clients institutionnels et souverains – H/F

Job Description

Description du Service :La direction Service clients recherche un alternant pour l’accompagner dans la mise à jour des KYC de sa clientèle Institutionnelle, Entreprises, Assureurs, Souverains et organisations internationales. Il devra également s’impliquer dans l’administration du CRM. Missions : Au sein de ce service, vos principales missions sont :Produire et maintenir la mise en place des KYC des Clients Institutionnels.Couvrir l’ensemble des directions commerciales suivies par ICS ParisOpérer au traitement d’entrée en relation selon les procédures KYC en vigueur : Analyse du type de clientCollecte des éléments AML propres à ce dernierEnregistrement des différents éléments dans l’outil KYC LifePrésentation à l’arbitrage en cas d’éléments AML manquantsPost validation, gestion des allers et retours avec la ConformitéOpérer aux mises à jour du stock.  Pour ce faire, il pourra s’appuyer sur le calendrier de revue mis en place dans l’outil Alto KYCLe KYC Officer sera le référent pour l’ensemble des équipes de la ligne métier ICS. A ce titre, il sera amené à : Assurer le suivi des évolutions AML et analyser les impacts pour la ligne métierParticiper de manière pro active aux différents comités inhérents à la fonction (Comité central conformité ; Comités locaux d’arbitrage)Participer à l’amélioration des outils mis à notre dispositionPiloter, en collaboration avec CACEIS Bank Lux, les demandes d’ouverture de comptes des clients pour la ligne métier ICSMettre en place le kick off avec le client et CACEIS BLParticiper aux différents comités de suivi avec CACEIS BLAssurer la bonne tenue du fichier de suivi.Être impliqué dans les différentes tâches de l’administration du CRM Accompagner les commerciaux dans leurs actions à mener afin de se conformer à la règlementation MIFID  (catégorisation clients, suitability questionnaire) Apport de l’alternance : A travers les différents aspects de la Sécurité Financière lié aux clients vous aurez une vision des différents types de clients et percevoir les contraintes réglementaires qui obligent les acteurs financiers à renforcer leurs contrôles de KYC. Cette activité sera liée également à la bonne administration du CRM pour un suivi client optimal.

Amundi

Alternance / Apprentissage

Ile-de-France – France

Critères de candidature

Date de prise de fonction
31/08/2026

Durée
12

Poste avec management
Non

Cadre / Non Cadre
Non cadre

Niveau d’étude minimum
Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation
Ecole de commerce ou université, spé Conformité

Niveau d’expérience minimum
0 – 2 ans

Compétences recherchées
Autonomie – Bon relationnel – Esprit d’équipe – Sens du détail et de l’analyse

Outils informatiques
Pack office Windows avec notamment des bases solides sous Excel

Langues
Anglais lu, écrit et parlé

Entreprise Amundi

Premier gérant d’actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux (1), Amundi propose à ses 100 millions de clients – particuliers, institutionnels et entreprises – une gamme complète de solutions d’épargne et d’investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Cette offre est enrichie de services et d’outils technologiques qui permettent de couvrir toute la chaîne de valeur de l’épargne. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd’hui près de 2 300 milliards d’euros d’encours (2). Ses six plateformes de gestion internationales (3), sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l’investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d’actifs.
Les clients d’Amundi bénéficient de l’expertise et des conseils de 5 500 professionnels dans 35 pays.
Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l’intérêt de ses clients et de la société.

(1) Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2025 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2024
(2) Données Amundi au 30/06/2025
(3) Paris, Londres, Dublin, Milan, Tokyo et San Antonio (via notre partenariat stratégique avec Victory Capital)