Alternance – Client Operations Officer – OST ESES H/F

Job Description

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.
Votre direction
Le Custody assure, grâce à ses différents services, l’ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.  Vos missionsAu sein du secteur OST ESES Markets (France, Belgique, Pays-Bas), vous êtes amené à prendre en charge le traitement des dossiers OST ainsi que la relation avec les équipes transverses.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Récupérer les informations des OST des providers : Euronext, AMF, CapinewsIntervenir auprès des dépositaires et/ou centralisateurs pour compléter leurs dossiersRécupérer et analyser les positions clients concernésCréer et diffuser les pré-annonces et annonces aux clientsRécupérer et analyser les positions clients concernésContrôler les réponses des clients (pour les OST conditionnelles)Respecter les « dead-line » dépositaires, émetteurs et centralisateursEnvoyer les instructions aux dépositaires/centralisateurs des opérationsTraiter les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiésComptabiliser les opérations titres et cash sur les comptes clientsSuivre les annonces de trésorerieTraiter les réclamations clients reçues du service OST ESES Markets (France, Belgique, Pays-Bas). ou des services transversesVous pourrez prendre également en charge certaines tâches transversales comme le tri des swifts via le dashboard, gestion des providers. Intérêts et apports de l’alternance A l’issue des 2 ans, vous serez en mesure de traiter tous types d’Opérations Sur Titres. Vous aurez également acquis une bonne capacité d’analyse, critère très apprécié dans les métiers de la finance. Process de recrutementTests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environUn entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipeUn entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération)

CACEIS

Alternance / Apprentissage

Issy-les-Moulineaux – France

Critères de candidature

Date de prise de fonction
01/09/2026

Durée
24 mois

Poste avec management
Non

Cadre / Non Cadre
Non cadre

Niveau d’étude minimum
Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation
Vous préparez une formation en Banque & Finance.

Rythme d’alternance souhaité : 2 semaines en entreprise / 1 semaine école

Niveau d’expérience minimum
0 – 2 ans

Compétences recherchées
Vous êtes familiarisé avec les termes boursiers et financiers (ex : action, obligation, division du nominal d’une action…). Vous savez faire preuve de rigueur afin d’éviter les suspens et risques financiers, vous êtes organisé et méthodique pour le suivi de vos propres dossiers.Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et d’un sens de la clientèle développé car nous sommes en contact avec différentes équipes transverses au sein de CACEIS (filiales comprises).

Outils informatiques
Vous maitrisez les outils informatiques suivants :WordExcelAccess

Langues
Anglais opérationnel

Entreprise CACEIS

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d’actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.

CACEIS est un consolidateur du marché européen de l’asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d’euros d’actifs en conservation et près de 3 400 milliards d’euros d’encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.