Apprenti(e) Amélioration Processus Service Client (H-F-X) F-H

Job Description

Parlons de votre future mission

Au sein du service client, vous participerez activement à l’optimisation de nos processus clés. Vos principales responsabilités seront :

– Analyser et réorganiser le flux des prévisions et commandes sur flux spécifiques,

– Définir clairement les responsabilités de chaque acteur du processus,

– Identifier et corriger les failles et points de blocage,

– Proposer, piloter et suivre un plan d’amélioration transverse,

– Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs de performance,

– Superviser la gestion opérationnelle quotidienne du flux.

Parlons de vous

Vous préparez un Bac+4/5 (Master, Magistère) avec une spécialisation en Supply Chain, Gestion, Management Opérationnel ou équivalent,

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous aimez relever les défis et êtes force de proposition. Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et exigeant.

Hauts-de-France France- Meru