Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F

Job Description

CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile et construit pour ses clients (assureurs, courtiers et flottes) des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts.

Rejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F !

De formation Bac/Bac+2, vous possédez une aisance dans la relation téléphonique, vous permettant de gérer des réclamations et êtes sensible à la culture du résultat.
Vous avez une première expérience dans un service facturation/recouvrement ou dans la gestion de réclamations par téléphone.
L’utilisation d’Excel au quotidien nécessite la maîtrise de certaines fonctions telles que TCD et rechercheV.
Animé(e) par la satisfaction clients, vous êtes force de proposition et avez l’esprit d’équipe.
Vous êtes volontaire, curieux(se) et avez l’envie d’apprendre.Ce que nous offrons : ·       Contrat : CDI – dès que possible·       Rémunération : de 25 000 € brut annuel, assortie d’une prime mensuelle de 100 à 180€. Profitez également de la participation, PEE/PERCO, mutuelle, carte tickets restaurant, et 60% de prise en charge du titre de transport.Horaires : 8h30/9h/9h30 -17h/17h30/18h – disponibilité demandée sur l’ensemble des horaires
·       Localisation idéale : Un poste basé à Chatou, à seulement 5 minutes à pied de la gare RER A Chatou-Croissy pour un quotidien simplifié.

CDI

France ,
Ile-de-France ,
YVELINES (78),
CHATOU