Gestionnaire recours MRH et responsabilité civile

Job Description

CDI

La Defense, Ile de France, France

Télétravail possible

Vos missions au quotidien

Au sein d’une équipe de gestionnaires experts en MRH, vous mettrez en œuvre les actions d’indemnisation et de recours sur le périmètre MRH (Multi Risques Habitation). A ce titre, vos principales missions seront de :       Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH, notamment les sinistres Responsabilité Civile matérielle et corporelle : provisionnements, règlements, révisions, réclamations Vérifier la bonne application des règles applicables (Convention et Droit Commun) Assurer la gestion des recours et la défense des intérêts de l’entreprise de façon proactive, dans un cadre conventionnel, amiable ou contentieux Contribuer à l’amélioration continue des processus internes, en identifiant les dysfonctionnements possibles et les non conformités Etre force de proposition   Effectuer un suivi post-gestion et s’assurer de la bonne qualité de la relation client avec nos assurés Être en soutien des conseillers clientèle indemnisation en cas de débordements dans le cadre de contexte exceptionnel

Et si c’était vous ?

Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2 à Bac+5 en Assurances, vous avez idéalement une première expérience en gestion de sinistres MRH acquise au sein d’une compagnie d’Assurances. Votre sens du service Client  Votre rigueur  Votre sens de l’analyse  Votre aisance rédactionnelle Votre esprit d’équipe  Votre enthousiasme Votre envie et votre goût du challenge seront autant de qualités indispensables pour vous épanouir sur ce poste. Ce poste en CDI est basé à Courbevoie, La Défense (92).

https://careers.societegenerale.com/offres-d-emploi/gestionnaire-recours-mrh-et-responsabilite-civile-25000J0S-fr