Artemys Group
Service Delivery Manager H/F
Job Description
Artemys Normandie
Service Delivery Manager H/F
Isneauville (76) / Paris (75) — Publié le 5 juin 2025
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ESN : +30 ans d’existence.
Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
750 collaborateurs | 82M€ CA (2024).
Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security, Infrastructure Azure | Digital & App Innovation (Azure) | 7 Spécialisations avancées.
Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement.
Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label BRONZE EcoVadis Sustainability Rating, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre « Les entreprises s’engagent », adhésion SBTi, certification ISO 27001, Charte Numérique Responsable…
✔ En savoir plus : linkedin.com/company/artemys-normandie | groupeartemys.com
L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalITés passionnées
Alors, vous nous rejoignez ?!
Notre agence recrute, dès à présent, un.e Service Delivery Manager. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre de Services situé à Isneauville (76) avec des déplacements à prévoir à Paris, 75, dans la semaine.
Vous aurez la possibilité de :
Piloter un ou plusieurs contrats d’infogérance.
Animer les comités de suivi (COPIL, COSTRAT).
Définir et suivre les plans d’amélioration continue.
Superviser l’activité opérationnelle et les équipes.
Suivre les SLAs, KPIs et indicateurs de performance.
Gérer les ressources, le budget, la facturation et le P&L.
Encadrer les projets annexes : besoin, chiffrage, delivery.
Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d’un diplôme en management, vous avez une expérience similaire de minimum 5 ans sur le poste à pourvoir.
Si vous êtes reconnu.e pour votre Leadership, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
Votre terrain de jeu
ITIL.
Excel.
PowerPoint.
Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !
Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :
Un premier échange RH pour faire connaissance ☎
Un entretien technique avec votre futur.e manager ♂️
Une proposition salariale
Sans oublier les petits plus
Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
Télétravail.
Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
Primes de cooptation et de certification.
Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
Des possibilités d’évolution.
Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming.
Happiness at work: Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit-déjeuner offert à l’agence.
Et cerise sur le gâteau :
Poste en CDI localisé à Isneauville (76) / Déplacements à prévoir sur Paris (75).
Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine).
Fourchette de salaire : Entre 45k et 55k selon votre expérience.
Date de démarrage : Dès que possible.
Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE
Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
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POSTULER À CETTE ANNONCEL’IT pour nous est aussi une question de personnalitéN’attendez plus ! Révélez-vous !
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