Conseiller bancaire à distance (H/F)

Job Description

Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à offrir une expérience client d’exception ?
Vous avez à cœur d’apporter une réelle valeur ajoutée à chaque interaction ?
Vous êtes motivé(e) par l’idée de construire avec nous la banque de demain ?

Rejoignez-nous !
MISSIONS :
En tant que Conseiller Clientèle à Distance, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client en répondant aux besoins et en proposant des solutions adaptées via des canaux digitaux ou téléphoniques.

Vos responsabilités principales incluent :

– Accueillir et accompagner nos clients : réceptionner leurs appels et identifier leurs besoins spécifiques.
– Proposer des solutions personnalisées : présenter nos produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances.) tout en veillant à leur satisfaction.
– Apporter votre expertise : répondre aux demandes et les accompagner dans leurs projets
– Fidéliser la clientèle : valoriser chaque contact client, créer une relation de confiance, fidéliser et optimiser chaque interaction.

Ce que le poste va vous apporter (évolutions possibles etc.) :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Localisation : Marseille Saint Ferreol

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :
– Un package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
– Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
– Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
– Jusqu’à 33 jours de télétravail par an
– Partenariat crèches et tickets CESU
– Couverture santé et prévoyance, centre médial
– Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
– Tickets-restaurant
Mais aussi :
– Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
– Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
– Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres

Type de contrat
CDI

Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine
Travail en journée
SalaireSalaire brut : Mensuel de 1824.0 Euros sur 12 mois

Bac+2 ou équivalents
Cette formation est indispensable

1 An(s) – COMMERCE / BANQUE

Techniques de vente par téléphone

France

Provence-Alpes-Côte d’Azur  Marseille