ALTERNANCE – Assistant Responsable outils collaboratifs – Environnement Informatique et Digital – F/H

Job Description

Nous recherchons un Assistant Responsable Outils Collaboratifs pour rejoindre notre équipe à Valence. Vous serez en charge de l’administration des applications collaboratives, du suivi des incidents et de l’assistance aux utilisateurs. Rejoignez-nous pour contribuer à la transformation digitale de notre entreprise !

Lieu : Valence, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​Nos engagements, vos avantagesNotre savoir-faire technologiqueNotre attention portée à l’équilibre des collaborateursUn environnement inclusif et bienveillantUn engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)Votre quotidienEn nous rejoignant à Valence, vous intégrez le centre de gravité mondial de nos activités avioniques hélicoptères. Il abrite également nos activités de services numériques.Vous intégrez le Département DIGIS (DIGital Information System) et rejoignez l’équipe Collaboration. L’objectif de cette alternance est de venir en support au service sur un périmètre informatique et digital et de nous aider dans notre campagne de conduite du changement vers de nouveaux outils.Dans ce contexte, vous :Participez à l’administration des applications collaboratives ;Réaliser le suivi / reporting des incidents et demandes d’évolutions (ticketing) ;Assurez un support et de l’assistance aux utilisateurs ;Suivez les indicateurs de performance (KPI) ;Recueillez les besoins métiers en contribuant à l’amélioration continue des outils ;Contribuez à la stratégie de communication autour des outils collaboratifs vers les utilisateurs et managers : création de supports, actions de formation, mailings.Votre profilVotre priorité est de rejoindre un grand groupe industriel ?Vous avez l’ambition de développer de nouvelles compétences ?Vous avez envie de découvrir le management de projets industriels ?Vous préparez un BAC+5 et avez des connaissances en :Informatique et outils digitaux,Management des systèmes d’informations,Communication et Gestion de projet,Conduite du changement ? C’est un plus !Rigueur, organisation, autonomie et créativité sont des atouts que l’on vous reconnait ?Alors ce poste est fait pour vous !Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !