Responsable d’operations H/F

Job Description

Description de l’offre
Vos missions seront les suivantes : Développer et gérer sur le plan commercial, technique, opérationnel et financier, un ensemble de contrats multi-techniques, diffus, multisegments (tertiaire, santé, habitat et petite collectivité) et apporte expertise et conseil aux clients.Opérations :
– Stratégie et Management : Définit la stratégie (sécurité, finance, transformation) et dirige une équipe de 65 personnes (techniciens, managers, responsables d’exploitation, ingénieur d’études).
– Performance : Optimise l’organisation, assure le suivi opérationnel et supervise la gestion contractuelle et budgétaire du centre.
– Relations et QHSE : Entretient le réseau partenaires (clients, fournisseurs, sous-traitants), gère les encours financiers et garantit le strict respect des normes QHSE.

Commerce :
– Développement : Analyse le marché, définit le positionnement des offres et développe le réseau client selon le modèle du groupe.- Négociation et Pilotage : Conduit les négociations, garantit la politique tarifaire et assure la tenue du Système d’Information Commerce (SIC).
– Reporting : Consolide les résultats, valide les revues d’affaires et veille à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Ressources Humaines et Processus :
– Gestion humaine : Optimise les moyens humains (recrutement, charge de travail, formation) et accompagne la montée en compétences des équipes.
– Amélioration continue : Garantit l’application des processus Dalkia et participe à l’optimisation des modes opératoires.

Profil souhaité

Vous êtes reconnu(e) pour :

votre orientation « résultat » : Vous avez une forte orientation résultats et un sens aigu des responsabilités dans le pilotage opérationnel et budgétaire.

BAC +4 / BAC +5

Thermique – éfficacité énergétique – chauffage

Hauts-de-Seine (92)- COURBEVOIE (92400)