Business Analyst IT moyens de paiement H/F

Job Description

Description du poste

Au sein de la Filière Flux et Transverses, l’équipe IT Cash & SEPAMAIL a la responsabilité de :Piloter et délivrer les projets des différents domaines de servicesAssurer la Maintenance en Condition Opérationnelle du parc applicatifGarantir la pérennité de l’expertise fonctionnelle et technique du patrimoine applicatif En tant que Business Analyst, vos principales missions portent sur des activités projets et de maintenance en condition opérationnelle :1. Etudier & concevoirPorter la vision produit et contribuer à la conception des solutionsRecueillir et analyser les besoins exprimés par les clients internes ou externesAnimer des ateliers métiers, techniques et formaliser les attentesRéaliser les dossiers d’études d’impacts sur un plan fonctionnel (faisabilité, conformité, coût et délai) mais aussi technique avec la contribution des équipes appropriéesAnalyser les besoins métiers et les traduire en spécifications détaillées2. Spécifier et qualifier nos solutionsRédiger les spécifications fonctionnelles générales et détailléesAssurer la coordination fonctionnelle entre les équipes métiers, techniques et projetPréparer et exécuter les phases de tests : stratégie, cas de tests, levée d’anomaliesDéfinir et formaliser les besoins en supervision métierÊtre garant de la mise à jour de la documentation fonctionnelle et opérationnelle 3. Assurer un support IT et acteur de l’amélioration continueSuivre la qualité de service et assurer un rôle de référent applicatifParticiper au support fonctionnel de niveau 3 lors des incidents ou problèmesContribuer à l’amélioration continue des processus et des outilsHarmoniser et industrialiser les pratiques dans une démarche CI/CD Ce poste est soumis à un régime d’astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées.Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire. #LI-DNI

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.

Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.

Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d’usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Guyancourt – France