Manager Informatique opérationnel H/F- 1787395102-163

Job Description

Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l’assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l’ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l’élargissement de ses services.

Vos futures missions

Ce poste combine management opérationnel, gestion de projets techniques, supervision et optimisation des processus.

Nous recherchons un(e) Manager Informatique Opérationnel afin de piloter les activités IT, manager les équipes techniques et conduire des projets d’amélioration continue et de transformation opérationnelle.Ce poste combine management opérationnel, gestion de projets techniques, supervision et optimisation des processus.Ce poste est rattaché au responsable MOA et informatique, au sein de la Direction Assurance, Technique et ActuariatVos missions :1.Management et pilotage opérationnelEncadrer et animer l’équipe informatique opérationnelleMettre en place et suivre les indicateurs de performance et de qualité de serviceGarantir les engagements de service2.Supervision et gestion des incidentsSuperviser l’exploitation et assurer la continuité de service du SIPiloter la gestion des incidents majeurs et critiquesPrendre en charge directement certains incidents, notamment les incidents critiques, en back-up de l’équipe et afin d’absorber les pics de chargeAssurer le suivi des problèmes récurrents et mettre en œuvre les actions correctives3.Amélioration continue et automatisationIdentifier les axes d’optimisation des processus opérationnelsConcevoir et développer des outils ou scripts permettant l’automatisation des tâches récurrentes Identifier et déployer des solutions basées sur l’intelligence artificielle afin d’optimiser les processus opérationnels et automatiser les tâches à faible valeur ajoutéePromouvoir une culture d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle. 4.Gestion des projets informatiques à fort enjeux Assurer la mise en œuvre et le pilotage des projets techniques stratégiquesOrganiser et piloter les tests de continuité et de reprise d’activitéAssurer le pilotage des montées de version et des évolutions techniques
Superviser les opérations de quittancement annuels. 5.Contrôle de conformité Etre garant de la qualité et de la fiabilité des données dans le SIAssurer les contrôles de conformité IT et le respect des exigences réglementaires, notamment Solvabilité II

CDI

France ,
DROM ,
LA REUNION (974),
Sainte Marie