Secrétaire Après-Vente F/H

Job Description

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l’atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l’image de marque et la satisfaction client par la qualitéActivités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …

Accueil physique et téléphonique

Facturation et encaissement des clients de l’atelier mécanique et carrosserie

Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l’image de marque et la satisfaction client par la qualité

Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …

Profil

Profil Vous :Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisationAvez le sens du relationnel client et du travail en équipeEtes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétionSavez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivitéMaîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)Etes titulaire d’un permis B.

CDI- Temps plein

Bac, bac professionnel

Expérience : pas de préférence