Relais Financier Relations Clients IT (H/F)

Job Description

Crédit Agricole – Group Infrastructure Platform (CA-GIP), acteur majeur de la production informatique du groupe Crédit Agricole, recherche ses Jeunes Talents de demain en alternance !L’équipe Pilotage Transverse souhaite intégrer sa/son futur(e) alternant(e) Relais Financier / RSE / Relations Clients H/F à Guyancourt (78).Le service : Découvrez ce métier stratégique pour les entités paiements, au carrefour de la finance, de la technologie et de la relation client. Une mission polyvalente dans un environnement bancaire stimulant.Vos missions :Analyses et pilotage financier :Réaliser des analyses technico-économiques et construire des business casesContribuer au suivi des volumes, inventaires et données de facturationPréparer les supports de communication financièreObserver et comprendre les processus de validation des choix technologiquesGestion de la relation client :Assurer le suivi de portefeuilles clients et analyser leur rentabilitéTraiter les réclamations et optimiser la satisfaction clientMaîtriser l’écoute des besoins et le suivi des demandesGérer de manière autonome les relations avec les partenaires internesConcevoir des solutions personnalisées alliant performance et satisfactionCommunication et pilotage :Présenter vos recommandations stratégiquesAnimer des réunions de suiviParticiper aux discussions tarifaires et comités de pilotageLes + de cette mission : Vous développerez une double expertise finance et relation client, avec un mentorat personnalisé et une montée en compétences progressive au sein d’une équipe dynamique. Vous maîtriserez l’analyse des enjeux financiers et RSE pour accompagner les décisions opérationnelles.Cette expérience vous apportera :Des compétences en analyse financière et pilotage budgétaireUne expertise en gestion de la relation clientVotre capacité à négocier et à présenter avec impact Rejoignez-nous, et vous aussi, devenez partenaire des grandes évolutions technologiques !

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Alternance / Apprentissage

Guyancourt (78) – France

Critères de candidature

Date de prise de fonction
01/09/2026

Durée
24

Poste avec management
Non

Cadre / Non Cadre
Non cadre

Niveau d’étude minimum
Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation
Votre profil :  Titulaire d’un Bac+2 (IUT Comptabilité), vous préparez un diplôme Bac+3 à Bac+5 en Finance, École de Commerce (Contrôle de Gestion) ou IT avec spécialisation finance, et vous maîtrisez l’anglais.

Soft skills :Orientation client et sens du serviceCommunication et aisance relationnelleRigueur et capacité de synthèse

Connaissances métiers / Environnements techniques :Bases solides en finance et analyse financièreMaîtrise avancée d’Excel et PowerBIAnglais professionnel (lecture de documents, participation à des réunions)Intérêt pour la construction de business cases et l’analyse ROISensibilisation aux environnements IT appréciéeCompréhension des processus de comptabilisation et facturation des produits IT (un plus)

Niveau d’expérience minimum
0 – 2 ans

Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

CA-GIP EN QUELQUES MOTS…

Travailler chez CA-GIP, c’est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C’est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c’est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France.

NOTRE OBJECTIF :

Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.