Alternance – Client Operations Officer OST – Coupon Prêts Emprunts H/F

Job Description

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody. Votre directionLe Custody assure, grâce à ses différents services, l’ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle. Vos missionsEn qualité de Gestionnaire d’Opérations Clientèle, vous prenez en charge la gestion des dossiers OST relatifs à l’activité Prêts-Emprunts sur valeurs mobilières.

Vos activités principales sont les suivantes:Identifier les coupons sur titres en Prêts-EmpruntsRécupérer et analyser les positions des clients concernésEffectuer les réclamations et relances de Cash auprès des contrepartiesSolliciter l’intervention des Front-Offices auprès des contrepartiesEffectuer le paiement des indemnités de coupons & Dividendes sur titres en Prêts-Emprunts et Collatéral Prêts-Emprunts.Comptabiliser les opérations « cash » sur le compte des clientsSuivre les suspens et les réconciliations des positionsRéaliser les reportings clients et brokers sur le suivi des opérations réalisées et la gestion des PendingGérer la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des RelationshipManagers (RM)Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires de son périmètre d’activité
Process de recrutementTests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environUn entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipeUn entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindreRejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillantEnrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaineBénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance#WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

CACEIS

Alternance / Apprentissage

Montrouge – France

Critères de candidature

Date de prise de fonction
01/09/2026

Durée
24

Poste avec management
Non

Cadre / Non Cadre
Non cadre

Niveau d’étude minimum
Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation
Vous préparez un Master avec une spécialisation Banque / Finance en école de commerce ou en université.

Niveau d’expérience minimum
0 – 2 ans

Compétences recherchées
Vous disposez de bonnes capacités orales et/ou écritesVous êtes reconnu pour votre rigueur et votre fiabilité dans les tâches qui vous sont confiéesVous appréciez de travailler en équipe dans un esprit de coopérationVous êtes organisé et savez prioriser vos tâchesLa connaissance des OST serait un atout

Outils informatiques
Vous maitrisiez les outils informatiques suivants :Excel : Maîtrise des TCD et macros VBA

Langues
La maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est exigée.

Entreprise CACEIS

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d’actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.

CACEIS est un consolidateur du marché européen de l’asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d’euros d’actifs en conservation et près de 3 400 milliards d’euros d’encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.