Expert en règlement de sinistres F/H

Job Description

Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction
service client, vous intégrez une équipe de 17 collaborateurs spécialisée dans
la gestion des sinistres corporels à forts enjeux. Vous prenez en charge un portefeuille
de dossiers corporels auto et non auto, en Risques Internationaux et droit
français, avec des enjeux victimes > 300 k€, en garantissant un accompagnement
et une indemnisation de qualité. En tant
qu’Expert en règlement de sinistres corporels (F/H), vos principales missions
seront les suivantes :
Gérer un portefeuille de sinistres
corporels auto et non auto à forts enjeux financiers (de 300 K€ à 1 M€),
dans le respect de la politique technique d’AXA ;
Instruire les dossiers de bout en
bout, de l’analyse à la décision d’indemnisation, en assurant un accompagnement
de qualité auprès des victimes ;
Évaluer les préjudices corporels
complexes et déterminer les montants d’indemnisation (victimes, tiers
payeurs), en conformité avec les Notes en vigueur ;
Traiter les dossiers en contentieux
et définir la stratégie juridique avec les avocats, en recherchant des solutions
amiables via les MARD ;

Votre profilProfil
Recherché :Vos
compétences techniques
Gérer des sinistres corporels
complexes à forts enjeux (auto et non auto), avec des montants supérieurs
à 300 K€ ;
Maîtriser la Loi Badinter, le droit
commun et la gestion des contentieux ;
Évaluer les postes de préjudices
lourds (IP, PGPF, tierce personne, frais futurs, rentes).
Votre savoir‑être
Faire preuve de rigueur et de
discernement dans des décisions à forts impacts humains et financiers ;
Adopter une posture d’écoute et de
pédagogie auprès des victimes et partenaires ;
Travailler en coopération dans des
environnements exigeants et parfois internationaux.
Un bon
niveau d’anglais est un plus.Ce poste vous
intéresse ? N’hésitez pas à postuler !

Pourquoi nous rejoindre ?Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.​Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;​D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;​Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

Votre environnement de travailNotre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l’ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d’affaires et d’effectifs. Leader sur les marchés de l’assurance, de la santé et de la prévoyance, l’entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en « smartworking ».Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d’intégration baptisé « Welcome@AXA » pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?

AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)Rémunération variable individuelleParticipation / Intéressement / ActionnariatPlan d’Epargne Enterprise et PERCOAfficher plus   Rémunération variable individuelleParticipation / Intéressement / ActionnariatPlan d’Epargne Enterprise et PERCOCouverture santé et prévoyance complèteProduits d’assurance banque préférentielsPolitique parentale avantageuse13ème mois / Primes VacancesTélétravail (selon profil du poste)Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région Subvention restaurant d’entrepriseComité d’entreprise

CDI

Val-de-Marne