Ingénieur Service Client H/F

Job Description

Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d’épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d’actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.

Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d’entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d’autres services.

Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site: centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.

Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Fournir une assistance de dépannage immédiate aux clients mondiaux pour remettre les aéronefs en service en toute sécurité.

Identifier et proposer des solutions pour accroître l’autonomie des compagnies aériennes, réduisant les temps d’immobilisation et les coûts de maintenance.

Surveiller la performance des systèmes, enquêter sur les causes profondes des problèmes émergents et lancer des actions correctives.

Agir comme la voix du client dans le développement de nouveaux produits et les modifications de systèmes pour s’assurer que les livrables sont orientés client.

Proposer et développer des services d’ingénierie innovants, incluant l’assistance sur site et des ateliers.

Airbus est le pionnier d’une industrie aéronautique et spatiale durable, pour un monde sûr et uni. La société innove constamment pour fournir des solutions efficaces et technologiquement avancées dans l’aérospatial, la défense et les services connectés. Dans le domaine de l’aviation commerciale, Airbus propose des avions de ligne modernes et économes en carburant ainsi que des services associés. Airbus est également un leader européen dans le domaine de la défense et de la sécurité, ainsi qu’un acteur mondial de premier plan dans le spatial. Dans le domaine des hélicoptères civils et militaires, Airbus fournit les solutions et les services les plus performants au monde.

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