RESPONSABLE APRES VENTE AUTOMOBILE Montpellier CDI Chef d’Atelier

Job Description

Rattaché/e au Chef des Services Techniques, vous serez en
charge de :

– Pilotage de 5 équipes (environ 50 personnes),

 – Organisation et contrôle du travail de l’équipe, 

– Animation des réunions de son équipe,

 – Gestion des plannings et définition des priorités de ses
collaborateurs,

 – Tutorat de jeunes en formation alternée, 

– Participation au recrutement / à l’élaboration et au suivi du plan de
formation des collaborateurs, 

– Réalisation des entretiens de ses collaborateurs. 

 – Activités liées à la relation client – Accueil et conseil (y compris
technique) à la clientèle,

 – Réception et restitution du véhicule au client et explication de la
facture, 

– Fidélisation de la clientèle, 

– Gestion des litiges clients,

 – Activités liées à l’organisation et la gestion du centre

CDI- Temps plein

Niveau d’études : pas de préférence

Vous :

Etes
diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique 
Etes
rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez
un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
Disposez
de bonnes connaissances informatiques
Disposez
d’une expérience dans l’après-vente automobile
Etes
titulaire du permis B

700 Rue de l’Industrie CS 90032, 34000 Montpellier, France

https://www.recrutement-reseau.renault.fr/fr/annonce/3781765-responsable-apres-vente-automobile-34000-montpellier