Responsable carrosserie/ Chef de production carrosserie H/F

Job Description

Construisons ensemble la mobilité de demain !

Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 8 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, OMODA & JAECOO, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.Depuis juillet 2025, le Groupe franchit une nouvelle étape dans son développement avec l’ouverture d’un centre logistique de préparation de véhicules neufs, baptisé ALOA, implanté dans le Loiret. Ce site stratégique vient renforcer la performance et l’efficacité opérationnelle de notre organisation logistique. La concession Renault basée aux Ulis (SDAO) recherche son futur Responsable carrosserie/ Chef de production carrosserie H/F. Sous la responsabilité du Chef d’Atelier, le Responsable Carrosserie garantit l’excellence de l’expérience client
Après-vente, la qualité de la relation avec les donneurs d’ordres et le
développement de l’activité.En tant que Responsable carrosserie, vos principales missions sont : Assurer
la relation client jusqu’à la restitution du véhiculeInformer
le client de l’avancée de ses travaux, valider avec lui les éventuels
travaux supplémentairesTraiter
les réclamations éventuellesRéaliser
le suivi administratif de l’ensemble des dossiers – Suivre les notes
techniques du véhicule (OTS)Codifier
et facturer les opérations payantes et garantiesAssurer
la relation avec l’expertTransmettre
et expliquer les dossiers clients au conseiller service Front officeAssurer
une expertise contradictoire avec un expert automobileAssurer
les expertises à distanceAssurer
le suivi des commandes de pièces et de leurs réceptions

Assurer
la relation client jusqu’à la restitution du véhicule

Informer
le client de l’avancée de ses travaux, valider avec lui les éventuels
travaux supplémentaires

Traiter
les réclamations éventuelles

Réaliser
le suivi administratif de l’ensemble des dossiers – Suivre les notes
techniques du véhicule (OTS)

Codifier
et facturer les opérations payantes et garanties

Assurer
la relation avec l’expert

Transmettre
et expliquer les dossiers clients au conseiller service Front office

Assurer
une expertise contradictoire avec un expert automobile

Assurer
les expertises à distance

Assurer
le suivi des commandes de pièces et de leurs réceptions

Profil

Profil Vous avez
une expérience significative sur un poste équivalent dans une concession automobile et êtes à la recherche de nouveaux challenges. Le savoir-faire :  Management opérationnelCoordonner
le travail d’une équipe de carrossiersConnaissance technique
importantes, être le référant de votre serviceAssure l’hygiène et la sécurité de son atelierÊtre force de proposition
commerciale (vente, conseil…)… et le savoir-être : La culture du résultatAvoir le sens de l’organisation et de l’anticipationEsprit fédérateur Capacité à transmettre son enthousiasme—- Informations : Un contrat en CDI Une rémunération sur 12 mois (selon profil)  Un rythme de travail du lundi au vendredi Prêt à accélérer votre carrière ? Postulez dès maintenant et embarquez dans l’aventure du Groupe Altaïr !

CDI- Temps plein

Bac, bac professionnel

Au moins 5 ans d’expérience