Responsable d’applications SI ALM H/F

Job Description

NOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d’IOS, le département ICA est la Direction des Systèmes d’information de Crédit Agricole SA, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications pour la Holding et l’ensemble des entités du Groupe CA.En intégrant une ligne métier SI de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers.La Direction des Systèmes d’information, « ICA », recherche un(e): Responsable d’applications SI ALM H/F – Basé à Guyancourt(78) VOTRE EQUIPEVous rejoindrez l’équipe ICA/FCA/ALM dédiée à l’équipe métier ALM de la direction financière de Crédit Agricole SA.VOS MISSIONSEn tant que responsable d’applications SI des applications ALM vous aurez pour principales missions:Pilotage support et fonctionnementPrendre et faire prendre les mesures préventives et correctives pour assurer des applications et des infrastructures informatiques stables et sécuriséesPiloter le dispositif contribuant au fonctionnement des applicationsReporter sur les évènements significatifs de l’activité (incidents, demandes métier, obsolescences, sécurité…)Entretenir ses connaissances et compétences fonctionnelles et techniques sur les applications et la manière dont les métiers les utilisentContribuer à l’amélioration continue du fonctionnement (performances, exploitabilité, coûts, empreinte carbone…)Connaissances des principes ITIL afin de qualifier et prioriser les différents tickets de la backlog
Entretien de la relation avec le métierEcouter attentivement les clients sur leurs préoccupations en termes de maintien en condition opérationnelle, formule et clarifie leurs attentesGarantir que les préoccupations et les réclamations des parties prenantes sont bien comprises et traitées conformément aux niveaux de services définisS’assurer du respect des engagements de service du support vis-à-vis du métierGestion du changement et du patrimoine applicatifSe tenir informé du contenu des changements, participer à la validation et à la planification des modifications de logiciels ou de matérielS’assurer de l’exploitabilité et de la robustesse des solutions proposéesS’assurer que les tests (fonctionnels, techniques, performances) ont été correctement définis et exécutés conformément à la stratégie initiale et s’assurer de la validation du PV de recette par le MétierAutoriser la mise en production en tenant compte des éventuelles réserves formulées par le métier dans le PV de recetteVérifier la mise à niveau de la documentation et son accessibilitéS’assurer de la disponibilité et complétude du code applicatif

CDI

Compétences clés recherchées :- Solides compétences IT- Maitrise et application des principes ITIL- Connaissance du monde OPEN- Esprit d’équipe et sens de l’écoute- Sens de l’organisation et capacité de prise de décision- Capacité à formaliser, synthétiser et à communiquer.- Compréhension des enjeux métiersLa majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie. 
Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Bac + 5 / M2 et plus

Ecole d’ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d’information
Expérience d’une dizaine d’année dans des fonctions Support IT, compétences informatiques avec appétence pour le domaine Finance.

6 – 10 ans

Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY – France