Conseiller service après-vente Carrosserie H/F

Job Description

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement familial, dynamique et challengeant, roulez avec nous !ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne Renault d’ARGENTEUIL un Conseiller Service APV Carrosserie.Rattaché au Chef d’atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliers et planifier les RDV  Assurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention des réparations de carrosserie en pilotant l’équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et veiller à leur satisfaction

Accueillir les clients dans nos ateliers et planifier les RDV

Assurer la prise en charge des véhicules

Coordonner l’intervention des réparations de carrosserie en pilotant l’équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers

Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer

Restituer les véhicules aux clients et veiller à leur satisfaction

Profil

Profil Vous :Etes diplômé de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercialDisposez d’une expérience dans l’après-vente automobileEtes rigoureux, autonome avec un très bon sens relationnelPossédez un fort esprit d’équipe et une bonne qualité d’écouteDisposez de bonnes connaissances informatiquesEtes titulaire du permis B

CDI- Temps plein

Bac, bac professionnel

Au moins 2 ans d’expérience